POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
INMOBILIARIA AIRE PURO
Última actualización: septiembre de 2026
Inmobiliaria Aire Puro, en adelante “Aire Puro”, reconoce la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de las personas que visitan nuestro sitio web, interactúan con nuestros anuncios, completan formularios de contacto o solicitan información sobre nuestros inmuebles y servicios.
La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales establece la forma en que recolectamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información suministrada por nuestros usuarios, clientes potenciales y clientes.
El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas colombianas aplicables en materia de protección de datos personales.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Nombre comercial: Inmobiliaria Aire Puro
Responsable: Héctor Augusto Tobón Muñoz
Ubicación: San Carlos, Antioquia, Colombia
Correo electrónico: inmobiliariaairepuro@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +57 301 888 3938
Este será el canal mediante el cual los titulares podrán realizar consultas, solicitudes o reclamos relacionados con sus datos personales.
2. INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOPILAR
Aire Puro podrá recopilar información suministrada voluntariamente por los usuarios a través de nuestro sitio web, formularios de Facebook e Instagram, WhatsApp, llamadas telefónicas y otros canales comerciales.
Esta información puede incluir:
- Nombre y apellidos.
- Número de teléfono o WhatsApp.
- Correo electrónico.
- Ciudad o municipio de residencia.
- Tipo de inmueble o propiedad de interés.
- Presupuesto aproximado.
- Forma prevista de pago.
- Plazo estimado para realizar una compra.
- Interés en visitar una propiedad.
- Mensajes, consultas y solicitudes realizadas a nuestros asesores.
- Otra información que el usuario decida suministrar voluntariamente.
Aire Puro no solicita datos personales sensibles a través de sus formularios publicitarios, salvo que exista una finalidad legítima, sea estrictamente necesario y se cumplan los requisitos legales correspondientes.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos suministrados podrán ser utilizados para:
- Atender solicitudes de información.
- Contactar al usuario mediante llamada, correo electrónico, WhatsApp u otros medios de comunicación autorizados.
- Presentar propiedades, lotes, casas, fincas u otros inmuebles que puedan ajustarse a los intereses manifestados.
- Informar precios, áreas, ubicación, disponibilidad y características de los inmuebles.
- Informar sobre alternativas o condiciones de pago.
- Coordinar y agendar visitas a propiedades.
- Realizar seguimiento comercial a solicitudes previamente realizadas.
- Gestionar procesos de negociación y venta.
- Mejorar nuestros servicios y la atención ofrecida.
- Realizar análisis estadísticos internos.
- Enviar información comercial relacionada con los servicios inmobiliarios de Aire Puro cuando exista autorización para ello.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales o regulatorias.
La información no será utilizada para finalidades incompatibles con las aquí descritas sin informar previamente al titular cuando legalmente corresponda.
4. DATOS OBTENIDOS MEDIANTE FACEBOOK E INSTAGRAM
Cuando una persona diligencia un formulario de clientes potenciales de Facebook o Instagram, los datos suministrados podrán ser enviados a Inmobiliaria Aire Puro para atender la solicitud realizada.
La información recibida podrá utilizarse para contactar al interesado y suministrarle información sobre propiedades, lotes, servicios inmobiliarios, disponibilidad, precios y opciones relacionadas con su solicitud.
El uso que Meta realice de los datos recopilados dentro de sus plataformas está sujeto adicionalmente a sus propios términos y políticas de privacidad.
El envío del formulario no implica obligación de compra ni garantiza la disponibilidad de una propiedad específica.
5. AUTORIZACIÓN
Al suministrar voluntariamente sus datos y aceptar los mecanismos de autorización correspondientes, el titular autoriza a Aire Puro a realizar el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con las finalidades descritas en esta política.
De acuerdo con las reglas colombianas de protección de datos, la autorización debe ser previa e informada y el responsable debe conservar prueba de dicha autorización.
6. DERECHOS DEL TITULAR
El titular de los datos personales podrá, conforme a la legislación colombiana:
- Conocer los datos personales que se encuentren almacenados.
- Solicitar su actualización.
- Solicitar la corrección de información inexacta.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando corresponda.
- Conocer el uso que se ha dado a sus datos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando resulte procedente.
- Revocar la autorización cuando legalmente sea posible.
- Presentar consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez se hayan agotado los procedimientos correspondientes ante el responsable.
Estos derechos forman parte del régimen colombiano de protección de datos personales.
7. SOLICITUD DE ELIMINACIÓN O ACTUALIZACIÓN DE DATOS
Si una persona desea actualizar, corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales, podrá comunicarse mediante:
Correo electrónico: inmobiliariaairepuro@gmail.com
WhatsApp / teléfono: +57 301 888 3938
La solicitud deberá permitir identificar al titular y especificar claramente lo solicitado.
Aire Puro atenderá estas solicitudes conforme a los términos establecidos por la legislación colombiana aplicable.
8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Aire Puro adoptará medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y organizacionales destinadas a proteger la información personal frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o utilización indebida.
No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
9. ACCESO A LA INFORMACIÓN POR TERCEROS
Aire Puro podrá apoyarse en proveedores tecnológicos o prestadores de servicios necesarios para su operación, tales como plataformas publicitarias, herramientas de comunicación, alojamiento web, CRM o servicios tecnológicos.
Cuando estos terceros tengan acceso a datos personales, dicho acceso estará limitado a las finalidades necesarias para prestar sus servicios y sujeto a las obligaciones legales que correspondan.
Aire Puro no comercializa bases de datos personales con terceros.
10. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados y atender obligaciones legales o contractuales.
Cuando la información deje de ser necesaria y no exista una obligación legal que requiera conservarla, podrá ser eliminada o anonimizada.
11. COMUNICACIONES COMERCIALES
Cuando el titular haya autorizado el contacto comercial, Aire Puro podrá enviar información relacionada con propiedades, proyectos, disponibilidad, oportunidades inmobiliarias o servicios relacionados.
El titular podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir este tipo de comunicaciones a través de nuestros canales de contacto.
12. MENORES DE EDAD
Los servicios inmobiliarios de Aire Puro están dirigidos principalmente a personas mayores de edad.
No buscamos recopilar deliberadamente información personal de niños, niñas o adolescentes mediante nuestros formularios publicitarios.
13. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Aire Puro podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario debido a cambios legales, operativos o comerciales.
Cuando se produzcan cambios sustanciales relacionados con la identidad del responsable o las finalidades del tratamiento, se realizarán las comunicaciones y autorizaciones que sean legalmente necesarias.
14. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de datos personales:
Inmobiliaria Aire Puro
San Carlos, Antioquia, Colombia
Correo: inmobiliariaairepuro@gmail.com
WhatsApp / teléfono: +57 301 888 3938
